4kFinder がほとんどの製品に 30 日間の返金保証を提供しているのは、この「購入前に試す」システムのためです。 返金は、以下の承認された状況下でのみ、この保証の範囲内で承認されます。 購入が製品の指定された返金保証期間を超えた場合、返金は行われません。
以下の場合には、払い戻しや交換を行います。
4kFinder から間違った製品を購入し、4 日以内に 30kFinder から正しい製品を購入した。 間違った製品の払い戻しを提供できます。
同じ製品を2回購入するか、類似の機能を持つ2つの製品を購入する。 この場合、複製された購入品を払い戻すことができます。
顧客は登録コードを受け取ったことはなく、私たちに問い合わせた後、24時間後にサポートチームから何の返答も得られませんでした。 この場合、必要に応じて払い戻しを行います。
4kFinder ソフトウェアには、テクニカル サポート チームが 30 日以内に解決策を提供できない致命的な技術的問題があります。
以下の場合、払い戻し請求や商品交換は受け付けていません。
顧客は、製品の機能と互換性の要件について理解していないため、製品は顧客のニーズを満たすことができません。
顧客は単に考えを変えるか、購入した後にそれを望まないのです。
更新が利用可能な場合、お客様は 4kFinder ソフトウェアをアップグレードしません。
ソフトウェアには技術的な問題はありません
お客様が技術的な問題について払い戻しを要求しましたが、問題の詳細な説明をGoogleのサポートチームに依頼したことはありませんでした。
お客様は製品の登録コードを受け取れませんでしたが、「登録コードの取得」を試したり、サポートチームに支援を求めたりしませんでした。
ヒント: 通常、注文が確認されると、4kFinder のシステムは 1 時間以内に登録メールを自動的に送信します。 ただし、インターネットやシステムの不具合、電子メールのスパム設定、電子メールのタイプミスなどによる遅延により、この登録電子メールの到着が遅れることがあります。この場合、お客様は 4kFinder サポート センターにアクセスして受信する必要があります。クエリは 24 時間以内に応答されます。
払い戻しをリクエストしましたが、注文はすでに30日を超えています。
払い戻しのリクエストをサポートメールにお送りください： [メール保護].
払い戻しは、3-5営業日以内に処理されます。
払い戻しが発行されると、対応するライセンスは無効になります。 ソフトウェアをアンインストールしてコンピュータから削除してください。
